Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones - Company Name

Hoja de Reclamación

Nombre Completo

Domicilio

DNI / CE

Teléfono

E-mail

Es menor de edad

Producto o Servicio

Monto Reclamado (Soles Peruanos)

S/

Fecha del Incidente

Tipo

Reclamo (Disconformidad con productos o servicios)

Queja (Disconformidad con la atención al cliente)

Detalle

Pedido del Consumidor

Firma del Consumidor

O dibuje su firma

Nota: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Company Name debe dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.